Jak budować z klasą relacje biznesowe z klientami, kontrahentami i konkurencją, gdy zaczynasz prowadzić działalność nierejestrowaną (gospodarczą)?
Serdecznie zachęcam Cię do obejrzenia wywiadu nagranego na żywo w czasie którego poruszyłam z Kasią temat prawidłowego budowania relacji z innymi ludźmi. Właściwe budowanie relacji z bliskimi, klientami i kontrahentami to podstawowy klucz do osiągnięcia sukcesu biznesowego.
O co zapytałam Kasię w czasie wywiadu?
- Czy ma jakieś 2-3 wskazówki, jak porozmawiać ze swoim partnerem z klasą i spokojem o swoich potrzebach zmiany życia zawodowego?
- Czy ma jakieś 2-3 wskazówki w kwestii budowania zaufania? Jak zbudować relację z klientem, aby chciał od nas kupować a później chciał do nas wracać?
- Jak rozmawiać i jak przyjmować np. krytykę i reklamacje, by zachować się z klasą i mimo niezadowolenia klienta zostawić po sobie dobre wrażenie? Czy jest to w ogóle możliwe?
- Jak z szacunkiem traktować ludzi z którymi współpracujemy (zleceniodawcy, zleceniobiorcy, kontrahenci, osoby z którymi realizujemy jakieś krótkie lub długoterminowe projekty)?
Wywiad jest dostępny w formie nagrania wideo. Możesz je obejrzeć na Instagram TV lub klikając w okienko dostępne tutaj:
Wyświetl ten post na Instagramie.
Wyświetl ten post na Instagramie.
Kasia Nowosielska z wykształcenia jest prawnikiem, aktualnie pracuje jako mediator i dziennikarz. Dodatkowo jest twórcą internetowym i autorką książki rozwojowej dla par. Więcej o Kasi przeczytasz na jej stronie. Znajdziesz tam wiele cennych artykułów z zakresu rozwoju relacji (TUTAJ).
Przykładowe wartościowe artykuły, które możesz przeczytać u Kasi:
- Jak rozmawiać bez agresji na trudne tematy?
- Jak godzić życie rodzinne z pracą i samorozwojem?
- Do czego jest Ci potrzebny rozwój osobisty?